LineFlow 2.1.0 · LINE 官方帳號 AI 客服

LINE 回不完?
裝一位懂你家的 AI 店員

自動回覆 · 客人洞察 · 輕行銷(優惠進對話、高意圖跟進)· 留資與店長通知

價格好算(季付/年費)· BYOK 自備 AI Key 控成本 · 30+ 行業知識庫(美髮頭皮、零售廚具、餐飲診所…)

  • 接在客人本來就在用的 LINE
  • AI 先擋 7 成常見問,複雜再轉真人
  • 後台一眼看熱門問題與留資

整合主流大模型與雲端 AI 生態 · 支援 BYOK 自備 API

OpenAI
Anthropic
Google Gemini
Microsoft Azure AI
Meta AI
xAI
Mistral AI
Cohere
NVIDIA
Hugging Face
DeepSeek
Amazon Bedrock
阿里雲 · 通義
字節跳動 · 豆包
LINE
Perplexity

為什麼選 LineFlow

六大亮點,一眼看懂

不做大而全行銷中台——客服打底,加上輕行銷與洞察,讓你更懂客人、更好促成。

01

接在 LINE 上

客人不用下載新 App,就在官方帳號對話裡得到回覆。

02

AI 先擋重複問

營業、價格、預約、保固、檢測…常見問題自動回;答不了再轉人工。

03

客人洞察

熱門主題、常見原話、轉人工訊號——知道該補哪裡 FAQ、主打哪檔活動。

04

輕行銷 NEW

現正優惠寫進 AI 話術、高意圖詢價/預約自動留資;店長通知方便跟進成交——不是狂推播,是客服長出來的精準觸達。

05

留資+店長通知

自動抓電話與意圖;詢價/客訴/預約可推給老闆,不漏單、好回訪。

06

BYOK+價格好算

自備 AI Key 控成本;季付約 NT$2,200 起/年費約 NT$6,000 起;14 天體驗再訂閱。

立刻免費體驗 先玩 Demo 完整價格

入門方案 — 專業版(季付)

NT$4,000

每月 8,000 則 · 90 天使用權 · 一次付清

WACA 商城 購買 14 天體驗 方案與價格

後台小前台 · 2.1.0

登入後你會用到這些

收件匣+人工接管

每位 LINE 客人一分組;一鍵接手回覆,再交回 AI。

客人洞察+輕行銷

看熱門問題;優惠與高意圖留資協助跟進(持續加強排程與提醒)。

留資+通知

電話與預約意圖集中列表;重要事件推給店長 LINE。

體驗帳號即可進入後台操作;適合帶客戶現場演示。

開體驗帳號 已有帳號登入

LINE 客服的痛,我們對症下藥

白天回不完

AI 先回規格、價格、預約、營業時間。

夜間沒人

機器人 24 小時守著;急件可設通知給你。

不知道客人在問什麼

客人洞察排出熱門問題,行銷與 FAQ 有方向。

為何選 LineFlow AI?

以下為我們依市場上常見產品類型所整理之功能與定位說明,不針對特定廠商,亦非合作、代言或排名。 實際產品名稱、價格與功能請以您所選服務之官方說明為準。

比較項目 LineFlow AI 他牌|平價訂閱型 他牌|入門訂閱型 自建串接
參考月費(入門) 14 天體驗;季付 NT$2,200 起;年費 NT$6,000 起(一次付清) 市場常見約數百元~千元/月級距 市場常見約數百元/月級距 伺服器+工程時間(無固定月費)
AI 模型費用 BYOK 自備 API,用量自控 多為平台方案內含或再加購 多為平台方案內含或再加購 直接向模型廠商付費
30 種行業知識庫 內建範本(餐飲、診所、B2B…共 30 種,每套 33–74 條 FAQ) 通常需自行建立知識庫 通常需自行建立知識庫 需自行撰寫 Prompt/FAQ
產品定位 AI 客服平台 · LINE CRM · 顧客管理 SaaS 多偏 LINE 會員經營、推播與標籤 多偏自動回覆與基本標籤 無現成定位,需自己設計
開通難度 設定精靈逐步完成 多標榜快速上線、視覺化設定 多標榜快速上線 需懂 API、Webhook、資安
適合誰 想控 AI 成本、要行業範本、B2B/專業服務 小店、重 LINE 行銷與會員經營 預算緊、先試 AI 客服 有工程師、要完全客製

表中他牌月費區間僅供概略參考,各家方案差異大,請以該服務官網為準。 AI API(OpenAI、xAI 等)與 LINE 官方帳號訊息費用均由您自行向原廠付費;LineFlow AI 僅提供軟體與設定服務。

14 天體驗註冊 先看 Demo