LineFlow AI

Webhook 貼上與驗證完整指引

完成 LINE Channel 與 AI API 設定後,把 專屬 Webhook URL 貼到 LINE Developers,LINE 才能把客人訊息轉給 LineFlow AI 自動回覆。

建議順序:LINE OA 申請AI API Key → 本頁 Webhook → 設定精靈 完成上線。

先取得你的 Webhook URL

  1. 登入 LineFlow AI 後台
  2. 進入 設定精靈步驟 5 — 貼上 Webhook 到 LINE
  3. 複製,取得專屬網址(格式類似:https://lineflowai.com/api/webhook/line/xxxxxxxx

每位客戶的 Webhook 網址不同,請只使用精靈顯示的那一串,勿自行修改。

前往設定精靈複製 Webhook

步驟 1:進入 LINE Developers

  1. 開啟 https://developers.line.biz/
  2. 登入後,進入你的 Provider → 選擇對應的 Messaging API Channel
  3. 左側選單點 Messaging API

步驟 2:貼上 Webhook URL

  1. 找到 Webhook settings(Webhook 設定)區塊
  2. Webhook URL 欄位全選刪除舊內容,再貼上從精靈複製的網址
  3. 確認網址沒有多餘空白,且以 https:// 開頭
  4. Update(更新)儲存

步驟 3:開啟 Webhook 並驗證

  1. Use webhook 開關設為 Enabled(開啟)
  2. Verify 按鈕
  3. 若成功,會顯示 Success 或綠色成功訊息

Verify 失敗時,請先看下方「常見問題」;多數是 URL 貼錯、未按 Update,或 Channel Secret 與精靈不一致。

步驟 4:關閉會衝突的自動回覆(重要)

若 LINE 官方帳號同時開啟「自動回覆」或「聊天模式」,可能導致 Webhook 收不到訊息或 AI 不回覆。

  1. 在同一 Channel 的 Messaging API 頁,找到 LINE Official Account features
  2. LINE Official Account Manager 連結(會開新分頁)
  3. 在官方帳號後台 → 設定回應設定
    • 聊天:建議設為「開啟」
    • 加入好友的歡迎訊息自動回應:若測試時 AI 沒反應,可先關閉自動回應再測
  4. 回到 Developers,確認 Response modeBot(若畫面有此選項)

步驟 5:實際測試

  1. 確認精靈步驟 1~3 皆已完成(行業、LINE、AI API)
  2. 用手機 LINE 加你的官方帳號為好友
  3. 傳一則測試訊息(例如:「你好」)
  4. 數秒內應收到 AI 回覆;後台 收件匣 也會出現對話
  5. 回到精靈按 完成設定,進入總覽

常見問題:Webhook 貼不上/Verify 失敗

Q:Webhook URL 欄位無法貼上或按 Update 沒反應?

請用電腦版 Chrome 操作;先全選刪除舊 URL 再貼上。若瀏覽器外掛阻擋,可試無痕視窗。貼完一定要按 Update

Q:Verify 顯示失敗?

常見原因:① URL 少字或多空白 ② 精靈步驟 2 的 Channel Secret/Token 填錯 ③ 用了別人的 Webhook 網址 ④ 官方帳號 Channel 選錯。請回精靈重新「儲存並測試 LINE」後再 Verify。

Q:Verify 成功但傳 LINE 沒有 AI 回覆?

檢查:① Use webhook 是否開啟 ② 精靈步驟 3 AI API 是否測試成功 ③ 體驗額度是否用完 ④ 後台是否暫停機器人 ⑤ 官方帳號自動回應是否與 Bot 衝突。

Q:Webhook 網址一定要 https 嗎?

是,LINE 只接受 HTTPS。LineFlow AI 正式環境已提供 https://lineflowai.com/...,請直接使用精靈顯示的網址即可。

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